24/7 Kennisbank Beschikbaar

Hoe kunnen we
helpen?

Zoek antwoorden in onze uitgebreide kennisbank of neem contact op met ons Nederlandse support team voor persoonlijke hulp.

Snelle antwoorden

Stap-voor-stap uitleg

NL support

Snelle hulp nodig?

Video Tutorials

Leer Zenboek kennen met onze stap-voor-stap video tutorials

Video's beschikbaar

Bel Ons Direct

Persoonlijke hulp via telefoon van onze Nederlandse experts

+31 6 23630807 · ma-vr 9:00-17:00

Categorieën

Alle veelgestelde vragen

26 vragen gevonden

Nog steeds geen antwoord gevonden?

Ons Nederlandse support team staat klaar om u persoonlijk te helpen. Op werkdagen (maandag t/m vrijdag, 9:00-17:00) reageren we binnen de responstijden uit onze SLA.

E-mail Support

Ma-vr 9:00-17:00

Nederlandse support

Hoe kunnen we
helpen?

Snelle hulp nodig?

Live Chat Support

Video Tutorials

Bel Ons Direct

Categorieën

Alle veelgestelde vragen

Hoe start ik met Zenboek?

Welke gegevens heb ik nodig om te beginnen?

Kan ik mijn oude boekhoudgegevens importeren?

Kan de AI een gefotografeerde kassabon automatisch verwerken, inclusief het juiste BTW-tarief en de juiste grootboekrekening?

Hoe maak ik een factuur?

Kan ik factuursjablonen aanpassen?

Hoe maak ik een creditnota?

Kan ik automatische betalingsherinneringen instellen?

Kan ik een factuur automatisch laten terugkeren voor een vaste klant, bijvoorbeeld voor een maandelijkse huur of een abonnement?

Hoe voeg ik een nieuwe relatie toe?

Kan ik relaties in groepen indelen?

Hoe exporteer ik mijn relaties?

Kan het systeem automatisch signaleren welke klanten risico lopen om te vertrekken, zodat ik op tijd contact kan opnemen?

Hoe markeer ik een factuur als betaald?

Kan ik online betalingen accepteren?

Hoe koppel ik mijn bankrekening?

Hoe wordt een binnenkomende betaling aan de juiste factuur gekoppeld als mijn klant een afwijkende omschrijving gebruikt bij het overmaken?

Welke rapporten zijn beschikbaar?

Hoe genereer ik een BTW-aangifte?

Kan ik rapporten automatisch ontvangen?

Kan ik mijn marge en kostenstructuur vergelijken met andere bedrijven in mijn branche om te zien of mijn prijzen marktconform zijn?

Hoe wijzig ik mijn wachtwoord?

Kan ik meerdere gebruikers toevoegen?

Hoe maak ik een backup van mijn gegevens?

Hoe kan ik mijn account opzeggen?

Kan ik voor een specifieke collega beperkte rechten instellen, bijvoorbeeld alleen facturen mogen aanmaken zonder rapportages of instellingen te kunnen zien?

Nog steeds geen antwoord gevonden?

Hoe kunnen we helpen?

Snelle hulp nodig?

Live Chat Support

Video Tutorials

Bel Ons Direct

Categorieën

Alle veelgestelde vragen

Hoe start ik met Zenboek?

Welke gegevens heb ik nodig om te beginnen?

Kan ik mijn oude boekhoudgegevens importeren?

Kan de AI een gefotografeerde kassabon automatisch verwerken, inclusief het juiste BTW-tarief en de juiste grootboekrekening?

Hoe maak ik een factuur?

Kan ik factuursjablonen aanpassen?

Hoe maak ik een creditnota?

Kan ik automatische betalingsherinneringen instellen?

Kan ik een factuur automatisch laten terugkeren voor een vaste klant, bijvoorbeeld voor een maandelijkse huur of een abonnement?

Hoe voeg ik een nieuwe relatie toe?

Kan ik relaties in groepen indelen?

Hoe exporteer ik mijn relaties?

Kan het systeem automatisch signaleren welke klanten risico lopen om te vertrekken, zodat ik op tijd contact kan opnemen?

Hoe markeer ik een factuur als betaald?

Kan ik online betalingen accepteren?

Hoe koppel ik mijn bankrekening?

Hoe wordt een binnenkomende betaling aan de juiste factuur gekoppeld als mijn klant een afwijkende omschrijving gebruikt bij het overmaken?

Welke rapporten zijn beschikbaar?

Hoe genereer ik een BTW-aangifte?

Kan ik rapporten automatisch ontvangen?

Kan ik mijn marge en kostenstructuur vergelijken met andere bedrijven in mijn branche om te zien of mijn prijzen marktconform zijn?

Hoe wijzig ik mijn wachtwoord?

Kan ik meerdere gebruikers toevoegen?

Hoe maak ik een backup van mijn gegevens?

Hoe kan ik mijn account opzeggen?

Kan ik voor een specifieke collega beperkte rechten instellen, bijvoorbeeld alleen facturen mogen aanmaken zonder rapportages of instellingen te kunnen zien?

Nog steeds geen antwoord gevonden?

Hoe kunnen we
helpen?